Die meisten Verkäufer scheitern nicht an mangelnder Technik. Sie scheitern an unsichtbaren Programmen im Kopf — an Glaubenssätzen, die schon lange laufen, ohne dass jemand sie je bewusst gestartet hat.
«Ruf nicht so viel an.» «Sei nicht aufdringlich.» «Frag nicht so dumm.» Diese Sätze wurden uns irgendwann gesagt — und wir haben sie geglaubt. Seitdem laufen sie im Hintergrund, wie eine App, die niemand öffnet und trotzdem Energie zieht.
Marcus Selzer nennt das eine Vertriebs-Hemmung: eine gelernte Blockade, die sich im entscheidenden Moment meldet. Nicht als Schmerz, sondern als leises Bremsen.
Der Hörer wird schwer. Man findet immer einen Grund, den Anruf zu verschieben.
Man drückt den Preis selbst, bevor der Kunde auch nur gefragt hat.
Der Moment des Abschlusses fühlt sich falsch an — obwohl alles passt.
Eigene Interessen werden nicht klar vertreten, aus Angst vor Ablehnung.
In 5 Schritten von der blockierenden App zum neuen, befreienden Programm. Kein Kurs. Kein Coaching. Ein Zettel und 30 Tage.
Den blockierenden Glaubenssatz identifizieren und wörtlich aufschreiben.
Den Satz umformulieren — mit Zeitpunkt («Ab sofort») und gutem Gefühl («mit Leichtigkeit»).
Den neuen Satz 30 Tage täglich laut vorlesen. Neurobiologie statt Willenskraft.
Marcus Selzer hilft Verkäufern und Führungskräften, ihre unsichtbaren Bremsen zu lösen — mit der Sales Unlock Method® von Golden Sail Consulting.
Die Fragen, die im Erstgespräch am häufigsten kommen.
Eine Vertriebshemmung ist ein innerer Bremser, der Verkäuferinnen und Verkäufer davon abhält, das zu tun, was sie fachlich längst können: zum Telefon greifen, den Preis nennen, den Abschluss einfordern oder eine offene Rechnung ansprechen. Die Hemmung ist kein Wissensproblem, sondern ein automatisiertes Verhaltensmuster.
Vier Hemmungen treten besonders häufig auf: die Telefonhemmung, bei der Akquise und Nachfassen aufgeschoben werden; die Preishemmung, bei der der Preis entschuldigt oder von sich aus reduziert wird; die Abschlusshemmung, bei der ein gutes Gespräch ohne klare Vereinbarung endet; und die Forderungshemmung, bei der offene Rechnungen unangesprochen bleiben.
Die APP-Formel ist der dreistufige Kern der Sales Unlock Method®: das automatische Programm erkennen, einen positiven Ersatz definieren und das neue Verhalten programmieren. Sie macht aus einem unbewussten Vermeidungsmuster eine bewusste, trainierbare Handlung.
Das Programm ist auf 30 Tage ausgelegt. In dieser Zeit wird das neue Verhalten so oft wiederholt, dass es im Alltag ohne bewusste Anstrengung verfügbar ist.
Für Verkäuferinnen und Verkäufer im B2B-Vertrieb, für Aussendienst und Innendienst sowie für Vertriebsführungskräfte, die im Team wiederkehrende Vermeidungsmuster beobachten.
Klassische Trainings vermitteln Techniken. Eine Hemmung entsteht aber nicht aus fehlender Technik, sondern aus einem automatisierten Schutzverhalten. Solange dieses Muster unbearbeitet bleibt, wird die gelernte Technik im entscheidenden Moment nicht abgerufen.
Marcus Selzer, Sales Coach und Keynote Speaker der Golden Sail Consulting GmbH in Gunten. Über 20 Jahre B2B-Vertriebserfahrung, mehr als 500 Keynotes und Workshops, Autor von drei Büchern.
Die Investition richtet sich nach Format und Teamgrösse. Für Einzelpersonen und Teams gibt es unterschiedliche Varianten; die Konditionen werden in einem kostenlosen Erstgespräch besprochen.
Ob Keynote, Workshop oder Coaching — Marcus Selzer arbeitet mit Teams und Einzelpersonen, die im Vertrieb mehr wollen. Nicht mehr Technik. Mehr Freiheit.
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